Privasi Kebijakan
Terakhir diperbarui 18 April 2026
Terima kasih telah memilih untuk menjadi bagian dari komunitas kami di Njangy ("Perusahaan", "kami", atau "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak Anda atas privasi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di support@njangy.com.
Njangy mengoperasikan platform keuangan komunitas yang menyediakan layanan ROSCA (Rotating Savings and Credit Association), pinjaman antar-rekan, rekening tabungan, sponsorship, dan undian. Mengingat sifat keuangan dari layanan kami, kami menanggapi perlindungan data dan kepatuhan terhadap peraturan dengan sangat serius. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait kami (secara kolektif disebut "Layanan").
Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
Informasi yang Anda berikan secara langsung
- Nama, alamat email, dan kredensial akun
- Data lokasi (negara, kota, kode pos, koordinat) untuk kepatuhan terhadap peraturan
- Informasi profil (avatar, preferensi tampilan, pengaturan mode privasi)
- Informasi pembayaran (diproses oleh mitra pembayaran kami, kami tidak menyimpan nomor kartu)
- Preferensi komunikasi (opt-in/opt-out notifikasi dan email)
Data verifikasi identitas (KYC)
Sebagai platform layanan keuangan, kami diharuskan untuk memverifikasi identitas Anda. Kami menggunakan Veriff, penyedia verifikasi identitas pihak ketiga, untuk mengumpulkan dan memproses:
- Nama depan, nama belakang, dan tanggal lahir
- Dokumen identitas yang dikeluarkan pemerintah (paspor, KTP, SIM)
- Data biometrik (pengenalan wajah untuk pencocokan dokumen)
- Status verifikasi dan riwayat keputusan
Veriff memproses data ini di bawah kebijakan privasi dan perjanjian pemrosesan datanya sendiri. Dokumen identitas disimpan oleh Veriff, bukan di sistem kami. Kami hanya menerima status verifikasi (diterima/ditolak) dan bidang identitas dasar.
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan sistem operasi
- Data sesi, interaksi halaman, dan laporan kesalahan (melalui Sentry)
- Data pemutaran ulang sesi untuk debugging, Sentry dapat merekam pemutaran ulang sesi yang dianonimkan saat terjadi kesalahan
- Token perangkat untuk pengiriman notifikasi push (melalui Firebase Cloud Messaging)
Data aktivitas keuangan
- Semua transaksi: setoran, penarikan, pembayaran tabungan, permainan rumah, pencairan pinjaman, kontribusi sponsorship, partisipasi undian
- Data keanggotaan rumah ROSCA: tanggal pengumpulan, jumlah permainan, riwayat kontribusi
- Saldo rekening tabungan dan jadwal pembayaran
- Biaya komisi dan riwayat biaya
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?
- Pengelolaan akun dan identitas , Untuk membuat akun Anda, memverifikasi identitas Anda melalui Veriff KYC, dan menjaga keamanan akun.
- Penyediaan layanan keuangan , Untuk mengoperasikan rumah ROSCA, memproses kontribusi tabungan, mengelola pencairan pinjaman, memfasilitasi sponsorship, dan menjalankan undian.
- Pemrosesan pembayaran , Untuk memfasilitasi setoran dan penarikan melalui Stripe, PayPal, MTN Mobile Money, dan Orange Money.
- Kepatuhan terhadap peraturan , Untuk mematuhi peraturan kenali pelanggan Anda (KYC), anti pencucian uang (AML), dan layanan keuangan.
- Perhitungan komisi dan biaya , Untuk menghitung dan menerapkan komisi platform pada transaksi keuangan sebagaimana diungkapkan dalam jadwal biaya kami.
- Pemantauan kesalahan , Untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis menggunakan pelacakan kesalahan dan pemutaran ulang sesi.
- Komunikasi , Untuk mengirim email transaksional (konfirmasi akun, tanda terima pembayaran, pembaruan status verifikasi) dan, dengan persetujuan Anda, komunikasi promosi.
- Keamanan dan pencegahan penipuan , Untuk mendeteksi akses tidak sah, mencegah penipuan, dan melindungi integritas transaksi keuangan.
Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Anda?
- Verifikasi identitas , Veriff (verifikasi identitas KYC, pemrosesan biometrik). Veriff memproses dokumen identitas dan data biometrik di bawah kebijakan privasinya sendiri.
- Pemroses pembayaran , Stripe (pembayaran kartu dan pencairan), PayPal (setoran/penarikan), MTN Mobile Money, dan Orange Money (pembayaran seluler). Pemroses ini menangani data pembayaran secara langsung di bawah kebijakan mereka sendiri.
- Pemantauan kesalahan , Sentry (pelacakan kesalahan dan pemutaran ulang sesi yang dianonimkan).
- Notifikasi push , Firebase Cloud Messaging (token perangkat untuk pengiriman notifikasi, hanya opt-in).
- Pengiriman email , Resend (pemrosesan email transaksional).
- Basis data dan hosting , Supabase (basis data PostgreSQL), Vercel (hosting situs web).
- Otoritas pengatur , Kami dapat mengungkapkan informasi kepada regulator keuangan, penegak hukum, atau otoritas lain sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga.
Penyimpanan Data
- Data akun , Disimpan selama akun Anda aktif. Saat dihapus, data dihapus sementara dan dihapus secara permanen setelah 30 hari.
- Catatan transaksi keuangan , Disimpan selama 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh peraturan keuangan dan undang-undang perpajakan.
- Catatan verifikasi KYC , Status verifikasi disimpan selama akun Anda aktif. Dokumen identitas disimpan oleh Veriff di bawah kebijakan penyimpanan datanya.
- Jejak audit , Catatan yang tidak dapat diubah dari semua perubahan akun dan keuangan disimpan untuk kepatuhan terhadap peraturan dan tidak dapat dihapus.
Penghapusan Akun
Anda dapat meminta penghapusan akun melalui tombol DELETE ACCOUNT di profil Anda. Akun Anda langsung dinonaktifkan dan data dihapus sementara. Setelah 30 hari, data pribadi dihapus secara permanen. Catatan transaksi keuangan dan jejak audit disimpan selama 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi termasuk: enkripsi TLS/HTTPS untuk semua data dalam transit, row-level security (RLS) pada semua tabel basis data, kontrol akses berbasis peran, hashing kata sandi bcrypt, dan verifikasi tanda tangan HMAC-SHA256 pada semua webhook pembayaran dan verifikasi dari Veriff, Stripe, dan mitra lainnya.
Hak Privasi Anda
- Akses , Minta salinan data pribadi Anda.
- Perbaikan , Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Penghapusan , Minta penghapusan (tunduk pada persyaratan penyimpanan catatan keuangan).
- Pembatasan , Membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu.
- Portabilitas , Menerima data Anda dalam format terstruktur.
- Keberatan , Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah.
- Menarik persetujuan , Menarik persetujuan untuk notifikasi dan pemasaran kapan saja.
Untuk menggunakan hak Anda, hubungi support@njangy.com. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.
Anak di Bawah Umur
Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Verifikasi identitas melalui Veriff mencakup pemeriksaan usia. Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun dan menghapus data segera.
Pemberitahuan Pelanggaran Data
Dalam hal terjadi pelanggaran data pribadi, kami akan memberi tahu otoritas pengawas yang berlaku dalam waktu 72 jam. Jika pelanggaran tersebut menimbulkan risiko tinggi terhadap hak-hak Anda, kami akan memberi tahu Anda secara langsung tanpa penundaan yang tidak semestinya.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan revisi terbaru.
Hubungi Kami
Petugas Perlindungan Data: support@njangy.com. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.
Penghapusan data
Anda dapat meminta penghapusan sebagian atau seluruh data dan akun Anda kapan saja (di aplikasi atau melalui email). Detail lengkap, termasuk batasan dan tenggat waktu, ada di halaman penghapusan data kami.