Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối ngày 18 tháng 4 năm 2026
Các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng tài chính cộng đồng Njangy, bao gồm các house ROSCA (Hiệp hội Tiết kiệm và Tín dụng Xoay vòng), tài khoản tiết kiệm, khoản vay ngang hàng, tài trợ, xổ số và tất cả các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ"). Bằng việc tạo tài khoản, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
Njangy là một nền tảng công nghệ tài chính tạo điều kiện cho việc tiết kiệm và cho vay dựa trên cộng đồng. Chúng tôi không phải là ngân hàng, hiệp hội tín dụng hay tổ chức nhận tiền gửi được cấp phép. Số tiền giữ trong ví Njangy của bạn là tín dụng nền tảng, không phải tiền gửi ngân hàng, và không được bảo hiểm bởi bất kỳ chương trình bảo hiểm tiền gửi nào của chính phủ.
Điều kiện và đăng ký tài khoản
Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải:
- Đủ ít nhất 18 tuổi
- Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) thông qua đối tác Veriff của chúng tôi trước khi sử dụng dịch vụ tài chính
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật
- Chỉ duy trì một tài khoản, cấm nhiều tài khoản
- Không truy cập Dịch vụ thông qua phương tiện tự động (bot, tập lệnh)
Xác minh danh tính là bắt buộc. Bạn sẽ phải nộp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và hoàn tất xác minh sinh trắc học qua Veriff trước khi có thể tham gia các house, tiết kiệm, khoản vay hoặc tài trợ.
Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi tại support@njangy.com nếu nghi ngờ truy cập trái phép. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản của mình.
Dịch vụ tài chính
House ROSCA
Njangy tạo điều kiện cho các Hiệp hội Tiết kiệm và Tín dụng Xoay vòng ("House"). Khi tham gia một House, bạn cam kết đóng góp đều đặn ("lượt chơi") theo lịch của House. Mỗi thành viên lần lượt nhận quỹ theo thứ tự định trước. Việc không đóng góp đúng hạn có thể dẫn đến phí trễ hạn, hình phạt và bị loại khỏi House.
Tiết kiệm
Tài khoản tiết kiệm cho phép bạn dành riêng tiền theo một lịch trình xác định. Rút tiền sớm có thể bị phạt theo tỷ lệ phần trăm trên tổng số đã tiết kiệm. Khi đến hạn, khoản tiết kiệm được chi trả sau khi trừ mọi khoản hoa hồng áp dụng.
Khoản vay và tài trợ
Njangy tạo điều kiện cho các yêu cầu trợ giúp ngang hàng và tài trợ giữa người dùng. Nền tảng không phải là bên cho vay, mà kết nối người yêu cầu với người hỗ trợ. Njangy thu hoa hồng trên các giao dịch như được công bố trong biểu phí. Người tài trợ bỏ lỡ thanh toán có thể bị vô hiệu hóa sau những lần thất bại lặp lại (chính sách 3 lần).
Xổ số
Xổ số là các cuộc rút thăm trúng thưởng do cộng đồng điều hành. Phí tham gia và cơ cấu giải thưởng do người tạo xổ số quy định. Njangy có thể thu hoa hồng trên doanh thu xổ số. Mọi kết quả xổ số đều được xác định bằng thuật toán.
Phí và hoa hồng
Njangy thu hoa hồng trên một số giao dịch để duy trì nền tảng. Tỷ lệ hoa hồng có thể cấu hình và được công bố tại thời điểm giao dịch. Các khoản phí thông thường bao gồm:
- Hoa hồng lượt chơi house (tỷ lệ phần trăm của số tiền chơi cộng với mọi khoản phí trễ hạn)
- Hoa hồng thu tiền tiết kiệm
- Hoa hồng chi trả trợ giúp/tài trợ (ví dụ: 10% trên các khoản chi hỗ trợ khẩn cấp)
- Phí chơi trễ (tỷ lệ phần trăm của số tiền chơi đối với các khoản đóng góp quá hạn)
- Hình phạt rút tiền tiết kiệm sớm
Tất cả các khoản phí được tự động trừ khỏi số dư ví của bạn. Mức phí được hiển thị trước khi bạn xác nhận bất kỳ giao dịch nào.
Thanh toán và ví
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua Stripe, PayPal, MTN Mobile Money và Orange Money. Ví Njangy của bạn giữ tín dụng nền tảng. Mọi chuyển động tín dụng đều đi qua hệ thống giao dịch và được ghi lại trong lịch sử của bạn. Tín dụng không có giá trị tiền mặt cho đến khi được rút.
Các hoạt động bị cấm
- Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
- Tạo nhiều tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
- Cung cấp thông tin danh tính sai lệch hoặc tài liệu KYC gian lận
- Khai thác lỗi, trục trặc hoặc lỗ hổng bảo mật
- Thao túng kết quả house ROSCA hoặc thông đồng với các thành viên khác
- Sử dụng công cụ tự động để tương tác với Dịch vụ
- Hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối đối với người dùng khác hoặc nhân viên
Tạm ngưng và chấm dứt tài khoản
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vì: vi phạm các Điều khoản này, xác minh danh tính không thành công, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, yêu cầu pháp lý, hoặc không hoạt động. Các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng (lượt chơi house, trả nợ vay) vẫn phải thanh toán bất kể trạng thái tài khoản.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Njangy thuộc sở hữu của hoặc được cấp phép cho Njangy và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn được cấp một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng chỉ để sử dụng cá nhân, phi thương mại.
Tuyên bố miễn trừ bảo hành
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm nào. Njangy không phải là ngân hàng và không bảo đảm lợi nhuận từ tiết kiệm hoặc tham gia ROSCA. Giao dịch ngang hàng có rủi ro cố hữu. Hiệu quả trong quá khứ của các house hoặc khoản tiết kiệm không bảo đảm kết quả trong tương lai.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Njangy sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ giao dịch ngang hàng, vỡ nợ house, hoặc thanh toán trễ của các thành viên khác.
Giải quyết tranh chấp
Tranh chấp trước tiên nên được nêu ra qua support@njangy.com. Nếu giải quyết không chính thức thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc. Trọng tài chỉ mang tính cá nhân, không cho phép kiện tập thể.
Sửa đổi
Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Những thay đổi quan trọng được thông báo qua email. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.
Liên hệ với chúng tôi
Đối với câu hỏi hoặc khiếu nại: support@njangy.com.