Quyền riêng tư Chính sách
Cập nhật lần cuối ngày 18 tháng 4 năm 2026
Cảm ơn bạn đã chọn trở thành một phần của cộng đồng chúng tôi tại Njangy ("Công ty", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@njangy.com.
Njangy vận hành một nền tảng tài chính cộng đồng cung cấp các dịch vụ ROSCA (Rotating Savings and Credit Association), cho vay ngang hàng, tài khoản tiết kiệm, tài trợ và xổ số. Với tính chất tài chính của các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo vệ dữ liệu và tuân thủ quy định. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập thông qua trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ").
Chúng tôi thu thập thông tin gì?
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Tên, địa chỉ email và thông tin đăng nhập tài khoản
- Dữ liệu vị trí (quốc gia, thành phố, mã bưu chính, tọa độ) để tuân thủ quy định
- Thông tin hồ sơ (ảnh đại diện, tùy chọn hiển thị, cài đặt chế độ riêng tư)
- Thông tin thanh toán (được xử lý bởi các đối tác thanh toán của chúng tôi, chúng tôi không lưu trữ số thẻ)
- Tùy chọn liên lạc (đăng ký/hủy đăng ký thông báo và email)
Dữ liệu xác minh danh tính (KYC)
Là một nền tảng dịch vụ tài chính, chúng tôi được yêu cầu xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sử dụng Veriff, một nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba, để thu thập và xử lý:
- Tên, họ và ngày sinh
- Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (hộ chiếu, chứng minh nhân dân, giấy phép lái xe)
- Dữ liệu sinh trắc học (nhận dạng khuôn mặt để đối chiếu tài liệu)
- Trạng thái xác minh và lịch sử quyết định
Veriff xử lý dữ liệu này theo chính sách quyền riêng tư và thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng của họ. Giấy tờ tùy thân được lưu trữ bởi Veriff, không phải trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận trạng thái xác minh (chấp nhận/từ chối) và các trường danh tính cơ bản.
Thông tin được thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và hệ điều hành
- Dữ liệu phiên, tương tác trang và báo cáo lỗi (qua Sentry)
- Dữ liệu phát lại phiên để gỡ lỗi, Sentry có thể ghi lại các bản phát lại phiên ẩn danh khi xảy ra lỗi
- Mã thông báo thiết bị để gửi thông báo đẩy (qua Firebase Cloud Messaging)
Dữ liệu hoạt động tài chính
- Tất cả giao dịch: tiền gửi, rút tiền, thanh toán tiết kiệm, lượt chơi nhà, giải ngân khoản vay, đóng góp tài trợ, tham gia xổ số
- Dữ liệu thành viên nhà ROSCA: ngày thu, số tiền chơi, lịch sử đóng góp
- Số dư tài khoản tiết kiệm và lịch thanh toán
- Phí hoa hồng và lịch sử phí
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?
- Quản lý tài khoản và danh tính , Để tạo tài khoản của bạn, xác minh danh tính của bạn thông qua Veriff KYC và duy trì bảo mật tài khoản.
- Cung cấp dịch vụ tài chính , Để vận hành các nhà ROSCA, xử lý các khoản đóng góp tiết kiệm, quản lý giải ngân khoản vay, tạo điều kiện tài trợ và tổ chức xổ số.
- Xử lý thanh toán , Để tạo điều kiện cho việc gửi và rút tiền thông qua Stripe, PayPal, MTN Mobile Money và Orange Money.
- Tuân thủ quy định , Để tuân thủ các quy định về hiểu-rõ-khách-hàng (KYC), chống rửa tiền (AML) và dịch vụ tài chính.
- Tính toán hoa hồng và phí , Để tính toán và áp dụng hoa hồng nền tảng đối với các giao dịch tài chính như được công bố trong biểu phí của chúng tôi.
- Giám sát lỗi , Để xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật bằng cách sử dụng theo dõi lỗi và phát lại phiên.
- Liên lạc , Để gửi email giao dịch (xác nhận tài khoản, biên lai thanh toán, cập nhật trạng thái xác minh) và, với sự đồng ý của bạn, các thông tin liên lạc quảng cáo.
- Bảo mật và ngăn chặn gian lận , Để phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của các giao dịch tài chính.
Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?
- Xác minh danh tính , Veriff (xác minh danh tính KYC, xử lý sinh trắc học). Veriff xử lý giấy tờ tùy thân và dữ liệu sinh trắc học theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
- Bộ xử lý thanh toán , Stripe (thanh toán thẻ và chi trả), PayPal (gửi/rút tiền), MTN Mobile Money và Orange Money (thanh toán di động). Các bộ xử lý này xử lý dữ liệu thanh toán trực tiếp theo chính sách riêng của họ.
- Giám sát lỗi , Sentry (theo dõi lỗi và phát lại phiên ẩn danh).
- Thông báo đẩy , Firebase Cloud Messaging (mã thông báo thiết bị để gửi thông báo, chỉ khi đăng ký).
- Gửi email , Resend (xử lý email giao dịch).
- Cơ sở dữ liệu và lưu trữ , Supabase (cơ sở dữ liệu PostgreSQL), Vercel (lưu trữ trang web).
- Cơ quan quản lý , Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho các cơ quan quản lý tài chính, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan khác theo yêu cầu của pháp luật.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho quảng cáo của bên thứ ba.
Lưu giữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản , Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn. Khi xóa, dữ liệu được xóa mềm và bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.
- Hồ sơ giao dịch tài chính , Được lưu giữ trong 7 năm theo yêu cầu của quy định tài chính và luật thuế.
- Hồ sơ xác minh KYC , Trạng thái xác minh được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn. Giấy tờ tùy thân được Veriff lưu giữ theo chính sách lưu giữ dữ liệu của họ.
- Dấu vết kiểm toán , Các bản ghi bất biến của tất cả thay đổi tài khoản và tài chính được lưu giữ để tuân thủ quy định và không thể bị xóa.
Xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua nút DELETE ACCOUNT trong hồ sơ của bạn. Tài khoản của bạn được vô hiệu hóa ngay lập tức và dữ liệu được xóa mềm. Sau 30 ngày, dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn. Hồ sơ giao dịch tài chính và dấu vết kiểm toán được lưu giữ trong 7 năm theo yêu cầu của pháp luật.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức bao gồm: mã hóa TLS/HTTPS cho tất cả dữ liệu đang truyền, bảo mật cấp hàng (RLS) trên tất cả các bảng cơ sở dữ liệu, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, băm mật khẩu bcrypt và xác minh chữ ký HMAC-SHA256 trên tất cả các webhook thanh toán và xác minh từ Veriff, Stripe và các đối tác khác.
Quyền riêng tư của bạn
- Truy cập , Yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
- Sửa đổi , Sửa dữ liệu không chính xác.
- Xóa bỏ , Yêu cầu xóa (tùy thuộc vào yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính).
- Hạn chế , Hạn chế xử lý trong một số trường hợp nhất định.
- Tính di động , Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc.
- Phản đối , Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Rút lại sự đồng ý , Rút lại sự đồng ý đối với thông báo và tiếp thị bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ support@njangy.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Trẻ vị thành niên
Dịch vụ của chúng tôi dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Việc xác minh danh tính qua Veriff bao gồm kiểm tra độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của trẻ vị thành niên đã được thu thập, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản và xóa dữ liệu ngay lập tức.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan giám sát có thẩm quyền trong vòng 72 giờ. Nếu vi phạm gây ra rủi ro cao cho quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho bạn không chậm trễ.
Thay đổi đối với chính sách này
Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi. Ngày ở đầu trang này cho biết lần sửa đổi gần đây nhất.
Liên hệ với chúng tôi
Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu: support@njangy.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa một phần hoặc toàn bộ dữ liệu và tài khoản của bạn bất cứ lúc nào (trong ứng dụng hoặc qua email). Toàn bộ chi tiết, bao gồm giới hạn và thời hạn, có trên trang xóa dữ liệu của chúng tôi.