شروط الخدمة
آخر تحديث 18 أبريل 2026
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») استخدامك لمنصة Njangy للتمويل المجتمعي، بما في ذلك منازل ROSCA (جمعية الادخار والائتمان الدوارة)، وحسابات الادخار، والقروض من نظير إلى نظير، والرعايات، واليانصيب، وجميع الخدمات ذات الصلة («الخدمات»). بإنشاء حساب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
Njangy منصة تكنولوجيا مالية تسهّل الادخار والإقراض المجتمعي. نحن لسنا بنكًا أو اتحادًا ائتمانيًا أو مؤسسة مرخصة لتلقي الودائع. الأموال المحتفظ بها في محفظة Njangy الخاصة بك هي أرصدة منصة، وليست ودائع مصرفية، وغير مؤمّنة بأي نظام حكومي لتأمين الودائع.
الأهلية وتسجيل الحساب
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:
- أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
- إكمال التحقق من الهوية (KYC) عبر شريكنا Veriff قبل الوصول إلى الخدمات المالية
- تقديم معلومات تسجيل صادقة ودقيقة وحديثة
- الاحتفاظ بحساب واحد فقط، الحسابات المتعددة محظورة
- عدم الوصول إلى الخدمات عبر وسائل آلية (روبوتات، نصوص برمجية)
التحقق من الهوية إلزامي. سيُطلب منك تقديم وثيقة هوية صادرة عن جهة حكومية وإكمال التحقق البيومتري عبر Veriff قبل أن تتمكن من المشاركة في المنازل أو الادخار أو القروض أو الرعايات.
أمان الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. أبلغنا فورًا على support@njangy.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.
الخدمات المالية
منازل ROSCA
يسهّل Njangy جمعيات الادخار والائتمان الدوارة («المنازل»). عند انضمامك إلى منزل، تلتزم بتقديم مساهمات منتظمة («اللعبات») وفقًا لجدول المنزل. يجمع كل عضو المبلغ بدوره وفقًا لترتيب محدد مسبقًا. قد يؤدي عدم تقديم المساهمات في الوقت المحدد إلى رسوم تأخير وغرامات والإزالة من المنزل.
الادخار
تتيح لك حسابات الادخار تخصيص أموال وفق جدول محدد. قد يترتب على السحب المبكر غرامة كنسبة مئوية من إجمالي المدخر. عند الاستحقاق، تُدفع المدخرات بعد خصم أي عمولة سارية.
القروض والرعايات
يسهّل Njangy طلبات المساعدة والرعايات من نظير إلى نظير بين المستخدمين. المنصة ليست المُقرض، بل تربط مقدمي الطلبات بالداعمين. يفرض Njangy عمولة على المعاملات كما هو موضح في جدول الرسوم. قد يواجه الرعاة الذين يفوتون المدفوعات تعطيلًا بعد إخفاقات متكررة (سياسة الإخفاقات الثلاثة).
اليانصيب
اليانصيب عبارة عن سحوبات جوائز يديرها المجتمع. تُحدّد رسوم الدخول وهياكل الجوائز من قِبل منشئ اليانصيب. قد يفرض Njangy عمولة على عائدات اليانصيب. تُحدَّد جميع نتائج اليانصيب خوارزميًا.
الرسوم والعمولات
يفرض Njangy عمولات على معاملات معينة لاستدامة المنصة. أسعار العمولة قابلة للتهيئة ويُفصح عنها عند إجراء المعاملة. تشمل الرسوم الشائعة:
- عمولات لعب المنزل (نسبة مئوية من مبلغ اللعب بالإضافة إلى أي رسوم تأخير)
- عمولات تحصيل المدخرات
- عمولات دفع المساعدة/الرعاية (على سبيل المثال، 10% على مدفوعات الدعم الطارئ)
- رسوم اللعب المتأخر (نسبة مئوية من مبلغ اللعب للمساهمات المتأخرة)
- غرامات السحب المبكر للمدخرات
تُخصم جميع الرسوم تلقائيًا من رصيد محفظتك. تُعرض أسعار الرسوم قبل تأكيد أي معاملة.
المدفوعات والمحفظة
نقبل المدفوعات عبر Stripe وPayPal وMTN Mobile Money وOrange Money. تحتفظ محفظة Njangy الخاصة بك بأرصدة المنصة. تمر جميع حركات الأرصدة عبر نظام المعاملات وتُسجَّل في سجلك. ليس للأرصدة قيمة نقدية حتى يتم سحبها.
الأنشطة المحظورة
- استخدام المنصة لغسل الأموال أو تمويل الإرهاب
- إنشاء حسابات متعددة أو السماح للآخرين باستخدام حسابك
- تقديم معلومات هوية كاذبة أو مستندات KYC احتيالية
- استغلال الأخطاء البرمجية أو الأعطال أو الثغرات
- التلاعب بنتائج منزل ROSCA أو التواطؤ مع أعضاء آخرين
- استخدام أدوات آلية للتفاعل مع الخدمات
- السلوك المسيء أو المهدد أو المضايق تجاه المستخدمين الآخرين أو الموظفين
تعليق الحساب وإنهاؤه
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه بسبب: انتهاك هذه الشروط، أو فشل التحقق من الهوية، أو الاشتباه في الاحتيال أو غسل الأموال، أو المتطلبات التنظيمية، أو عدم النشاط. تظل الالتزامات المالية المستحقة (لعبات المنزل، سداد القروض) واجبة بغض النظر عن حالة الحساب.
الملكية الفكرية
جميع المحتوى على منصة Njangy مملوك لـ Njangy أو مرخص له ومحمي بقوانين الملكية الفكرية. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم الخدمات «كما هي» دون أي ضمانات من أي نوع. Njangy ليس بنكًا ولا يضمن عوائد على المدخرات أو المشاركة في ROSCA. تنطوي المعاملات من نظير إلى نظير على مخاطر متأصلة. لا يضمن الأداء السابق للمنازل أو المدخرات النتائج المستقبلية.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون Njangy مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر الناتجة عن المعاملات من نظير إلى نظير، أو تعثرات المنزل، أو المدفوعات المتأخرة من قبل أعضاء آخرين.
حل النزاعات
يجب أولاً رفع النزاعات عبر support@njangy.com. إذا فشل الحل غير الرسمي، تُحل النزاعات عبر التحكيم الملزم. التحكيم فردي فقط، ولا يُسمح بالدعاوى الجماعية.
التعديلات
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً لها.
اتصل بنا
للأسئلة أو الشكاوى: support@njangy.com.