Termos de Serviço
Última atualização em 18 de abril de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu uso da plataforma de finanças comunitárias Njangy, incluindo casas ROSCA (Associação Rotativa de Poupança e Crédito), contas de poupança, empréstimos entre pares, patrocínios, sorteios e todos os serviços relacionados (os "Serviços"). Ao criar uma conta, você concorda em estar vinculado a estes Termos.
A Njangy é uma plataforma de tecnologia financeira que facilita a poupança e o empréstimo comunitários. Não somos um banco, cooperativa de crédito ou instituição licenciada de captação de depósitos. Os fundos mantidos na sua carteira Njangy são créditos da plataforma, não depósitos bancários, e não são segurados por nenhum esquema governamental de garantia de depósitos.
Elegibilidade e registro de conta
Para usar nossos Serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Concluir a verificação de identidade (KYC) por meio de nosso parceiro Veriff antes de acessar os serviços financeiros
- Fornecer informações de registro verdadeiras, precisas e atuais
- Manter apenas uma conta, várias contas são proibidas
- Não acessar os Serviços por meios automatizados (bots, scripts)
A verificação de identidade é obrigatória. Você precisará enviar um documento de identificação emitido pelo governo e concluir a verificação biométrica via Veriff antes de poder participar de casas, poupanças, empréstimos ou patrocínios.
Segurança da conta
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta. Notifique-nos imediatamente em support@njangy.com se suspeitar de acesso não autorizado. Você é responsável por toda atividade sob sua conta.
Serviços financeiros
Casas ROSCA
A Njangy facilita Associações Rotativas de Poupança e Crédito ("Casas"). Ao entrar em uma Casa, você se compromete a fazer contribuições regulares ("plays") de acordo com o cronograma da Casa. Cada membro recebe o fundo por turno conforme uma ordem predeterminada. A falta de contribuições pontuais pode resultar em taxas de atraso, penalidades e remoção da Casa.
Poupança
As contas de poupança permitem que você reserve fundos com um cronograma definido. O saque antecipado pode incorrer em penalidade como percentual do total poupado. No vencimento, a poupança é paga menos qualquer comissão aplicável.
Empréstimos e patrocínios
A Njangy facilita pedidos de ajuda entre pares e patrocínios entre usuários. A plataforma não é a credora, ela conecta solicitantes a apoiadores. A Njangy cobra uma comissão sobre transações conforme divulgado na tabela de taxas. Patrocinadores que perdem pagamentos podem ser desativados após falhas repetidas (política de 3 faltas).
Sorteios
Os sorteios são sorteios de prêmios geridos pela comunidade. As taxas de inscrição e as estruturas de prêmios são definidas pelo criador do sorteio. A Njangy pode cobrar uma comissão sobre os rendimentos do sorteio. Todos os resultados dos sorteios são determinados algoritmicamente.
Taxas e comissões
A Njangy cobra comissões sobre certas transações para sustentar a plataforma. As taxas de comissão são configuráveis e divulgadas no momento da transação. As taxas comuns incluem:
- Comissões de play de casa (percentual do valor do play mais eventuais taxas de atraso)
- Comissões de coleta de poupança
- Comissões de pagamento de ajuda/patrocínio (por exemplo, 10% em pagamentos de apoio emergencial)
- Taxas de play em atraso (percentual do valor do play para contribuições vencidas)
- Penalidades por saque antecipado de poupança
Todas as taxas são deduzidas automaticamente do saldo da sua carteira. As taxas são exibidas antes de você confirmar qualquer transação.
Pagamentos e carteira
Aceitamos pagamentos via Stripe, PayPal, MTN Mobile Money e Orange Money. Sua carteira Njangy mantém créditos da plataforma. Todas as movimentações de crédito passam pelo sistema de transações e são registradas no seu histórico. Os créditos não têm valor em dinheiro até serem sacados.
Atividades proibidas
- Usar a plataforma para lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo
- Criar várias contas ou permitir que outros usem sua conta
- Fornecer informações de identidade falsas ou documentos KYC fraudulentos
- Explorar bugs, falhas ou vulnerabilidades
- Manipular resultados de casas ROSCA ou conluiar com outros membros
- Usar ferramentas automatizadas para interagir com os Serviços
- Comportamento abusivo, ameaçador ou de assédio para com outros usuários ou funcionários
Suspensão e encerramento da conta
Podemos suspender ou encerrar sua conta por: violação destes Termos, falha na verificação de identidade, suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, requisitos regulatórios ou inatividade. Obrigações financeiras pendentes (plays de casa, pagamentos de empréstimo) permanecem devidas independentemente do status da conta.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma Njangy é de propriedade da Njangy ou licenciado a ela e protegido por leis de propriedade intelectual. É concedida a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível apenas para uso pessoal e não comercial.
Isenção de garantias
Os Serviços são fornecidos "como estão", sem garantias de qualquer tipo. A Njangy não é um banco e não garante retornos sobre poupanças ou participação em ROSCA. As transações entre pares envolvem risco inerente. O desempenho passado de casas ou poupanças não garante resultados futuros.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Njangy não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do seu uso dos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, perdas decorrentes de transações entre pares, inadimplência de casas ou pagamentos atrasados por outros membros.
Resolução de disputas
As disputas devem primeiro ser levantadas via support@njangy.com. Se a resolução informal falhar, as disputas serão resolvidas por arbitragem vinculativa. A arbitragem é apenas individual, ações coletivas não são permitidas.
Modificações
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.
Fale conosco
Para dúvidas ou reclamações: support@njangy.com.