Privacidade Política
Última atualização em 18 de abril de 2026
Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade na Njangy ("Empresa", "nós" ou "nosso"). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco em support@njangy.com.
A Njangy opera uma plataforma de finanças comunitárias que oferece serviços ROSCA (Rotating Savings and Credit Association), empréstimos entre pessoas, contas de poupança, patrocínios e sorteios. Dada a natureza financeira dos nossos serviços, levamos a proteção de dados e a conformidade regulatória particularmente a sério. Esta política de privacidade aplica-se a todas as informações coletadas através do nosso site, aplicações móveis e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").
Que Informações Coletamos?
Informações que você fornece diretamente
- Nome, endereço de e-mail e credenciais da conta
- Dados de localização (país, cidade, código postal, coordenadas) para conformidade regulatória
- Informações de perfil (avatar, preferências de exibição, configurações do modo de privacidade)
- Informações de pagamento (processadas pelos nossos parceiros de pagamento, não armazenamos números de cartão)
- Preferências de comunicação (ativação/desativação de notificações e e-mails)
Dados de verificação de identidade (KYC)
Como plataforma de serviços financeiros, somos obrigados a verificar a sua identidade. Utilizamos a Veriff, um fornecedor terceirizado de verificação de identidade, para coletar e processar:
- Nome, sobrenome e data de nascimento
- Documentos de identificação emitidos pelo governo (passaporte, identidade nacional, carteira de motorista)
- Dados biométricos (reconhecimento facial para correspondência de documentos)
- Status de verificação e histórico de decisões
A Veriff processa estes dados ao abrigo da sua própria política de privacidade e acordo de processamento de dados. Os documentos de identidade são armazenados pela Veriff, não nos nossos sistemas. Recebemos apenas o status de verificação (aceito/rejeitado) e campos básicos de identidade.
Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e sistema operacional
- Dados de sessão, interações de página e relatórios de erros (via Sentry)
- Dados de repetição de sessão para depuração, o Sentry pode registrar repetições de sessão anonimizadas quando ocorrem erros
- Tokens de dispositivo para entrega de notificações push (via Firebase Cloud Messaging)
Dados de atividade financeira
- Todas as transações: depósitos, levantamentos, pagamentos de poupança, jogadas de casa, desembolsos de empréstimos, contribuições de patrocínio, participações em sorteios
- Dados de adesão à casa ROSCA: datas de cobrança, valores de jogada, histórico de contribuições
- Saldos de contas de poupança e cronogramas de pagamento
- Cobranças de comissão e histórico de taxas
Como Usamos as Suas Informações?
- Gestão de conta e identidade , Para criar a sua conta, verificar a sua identidade através do Veriff KYC e manter a segurança da conta.
- Prestação de serviços financeiros , Para operar casas ROSCA, processar contribuições de poupança, gerir desembolsos de empréstimos, facilitar patrocínios e realizar sorteios.
- Processamento de pagamentos , Para facilitar depósitos e levantamentos através do Stripe, PayPal, MTN Mobile Money e Orange Money.
- Conformidade regulatória , Para cumprir as regulamentações de conheça o seu cliente (KYC), antibranqueamento de capitais (AML) e de serviços financeiros.
- Cálculo de comissões e taxas , Para calcular e aplicar comissões da plataforma sobre transações financeiras conforme divulgado na nossa tabela de taxas.
- Monitoramento de erros , Para identificar e corrigir problemas técnicos usando rastreamento de erros e repetição de sessão.
- Comunicações , Para enviar e-mails transacionais (confirmações de conta, recibos de pagamento, atualizações de status de verificação) e, com o seu consentimento, comunicações promocionais.
- Segurança e prevenção de fraude , Para detetar acessos não autorizados, prevenir fraudes e proteger a integridade das transações financeiras.
Com Quem Partilhamos as Suas Informações?
- Verificação de identidade , Veriff (verificação de identidade KYC, processamento biométrico). A Veriff processa documentos de identificação e dados biométricos ao abrigo da sua própria política de privacidade.
- Processadores de pagamento , Stripe (pagamentos com cartão e pagamentos), PayPal (depósitos/levantamentos), MTN Mobile Money e Orange Money (pagamentos móveis). Estes processadores lidam com os dados de pagamento diretamente ao abrigo das suas próprias políticas.
- Monitoramento de erros , Sentry (rastreamento de erros e repetição de sessão anonimizada).
- Notificações push , Firebase Cloud Messaging (tokens de dispositivo para entrega de notificações, apenas com adesão).
- Entrega de e-mail , Resend (processamento de e-mail transacional).
- Base de dados e alojamento , Supabase (base de dados PostgreSQL), Vercel (alojamento de website).
- Autoridades reguladoras , Podemos divulgar informações a reguladores financeiros, autoridades policiais ou outras autoridades, conforme exigido por lei.
Não vendemos as suas informações pessoais. Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.
Retenção de Dados
- Dados da conta , Retidos durante a vigência da sua conta. Após a eliminação, os dados são eliminados de forma reversível e purgados permanentemente após 30 dias.
- Registos de transações financeiras , Retidos por 7 anos, conforme exigido pelas regulamentações financeiras e pela legislação fiscal.
- Registos de verificação KYC , O status de verificação é retido durante a vigência da sua conta. Os documentos de identidade são retidos pela Veriff ao abrigo da sua política de retenção de dados.
- Trilha de auditoria , Os registos imutáveis de todas as alterações de conta e financeiras são retidos para conformidade regulatória e não podem ser eliminados.
Eliminação da Conta
Pode solicitar a eliminação da conta através do botão DELETE ACCOUNT no seu perfil. A sua conta é imediatamente desativada e os dados são eliminados de forma reversível. Após 30 dias, os dados pessoais são purgados permanentemente. Os registos de transações financeiras e as trilhas de auditoria são retidos por 7 anos, conforme exigido por lei.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo: encriptação TLS/HTTPS para todos os dados em trânsito, segurança ao nível da linha (RLS) em todas as tabelas da base de dados, controlo de acesso baseado em funções, hashing de palavras-passe bcrypt e verificação de assinatura HMAC-SHA256 em todos os webhooks de pagamento e verificação da Veriff, Stripe e outros parceiros.
Os Seus Direitos de Privacidade
- Acesso , Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Retificação , Corrigir dados imprecisos.
- Apagamento , Solicitar eliminação (sujeito aos requisitos de retenção de registos financeiros).
- Restrição , Limitar o processamento em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade , Receber os seus dados num formato estruturado.
- Oposição , Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos.
- Retirar o consentimento , Retirar o consentimento para notificações e marketing a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, contacte support@njangy.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
Menores
Os nossos Serviços destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados de menores. A verificação de identidade através da Veriff inclui a verificação da idade. Se descobrirmos que os dados de um menor foram recolhidos, desativaremos a conta e eliminaremos os dados imediatamente.
Notificação de Violação de Dados
Em caso de violação de dados pessoais, notificaremos a autoridade de controlo aplicável no prazo de 72 horas. Se a violação representar um risco elevado para os seus direitos, notificá-lo-emos diretamente sem demora indevida.
Alterações a Esta Política
As alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso em destaque no nosso website. A data no topo desta página indica a revisão mais recente.
Contacte-nos
Responsável pela Proteção de Dados: support@njangy.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão de parte ou de todos os seus dados e da sua conta a qualquer momento (no aplicativo ou por e-mail). Todos os detalhes, incluindo limites e prazos, estão na nossa página de exclusão de dados.