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Légal

Confidentialité de confidentialité

Dernière mise à jour le 18 avril 2026

Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez Njangy (« Société », « nous » ou « notre »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à support@njangy.com.

Njangy exploite une plateforme de finance communautaire fournissant des services ROSCA (Rotating Savings and Credit Association), des prêts entre particuliers, des comptes d'épargne, des parrainages et des tombolas. Compte tenu de la nature financière de nos services, nous prenons la protection des données et la conformité réglementaire particulièrement au sérieux. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre site web, nos applications mobiles et les services associés (collectivement, les « Services »).

Quelles informations collectons-nous ?

Informations que vous fournissez directement

  • Nom, adresse e-mail et identifiants de compte
  • Données de localisation (pays, ville, code postal, coordonnées) pour la conformité réglementaire
  • Informations de profil (avatar, préférences d'affichage, paramètres du mode confidentialité)
  • Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement, nous ne stockons pas les numéros de carte)
  • Préférences de communication (activation/désactivation des notifications et des e-mails)

Données de vérification d'identité (KYC)

En tant que plateforme de services financiers, nous sommes tenus de vérifier votre identité. Nous utilisons Veriff, un fournisseur tiers de vérification d'identité, pour collecter et traiter :

  • Prénom, nom de famille et date de naissance
  • Documents d'identité délivrés par le gouvernement (passeport, carte d'identité nationale, permis de conduire)
  • Données biométriques (reconnaissance faciale pour la correspondance des documents)
  • Statut de vérification et historique des décisions

Veriff traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité et à son accord de traitement des données. Les documents d'identité sont stockés par Veriff, et non dans nos systèmes. Nous ne recevons que le statut de vérification (accepté/rejeté) et les champs d'identité de base.

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et système d'exploitation
  • Données de session, interactions avec les pages et rapports d'erreurs (via Sentry)
  • Données de relecture de session à des fins de débogage, Sentry peut enregistrer des relectures de session anonymisées en cas d'erreurs
  • Jetons d'appareil pour la livraison des notifications push (via Firebase Cloud Messaging)

Données d'activité financière

  • Toutes les transactions : dépôts, retraits, paiements d'épargne, mises de maison, décaissements de prêts, contributions de parrainage, participations aux tombolas
  • Données d'adhésion à une maison ROSCA : dates de collecte, montants des mises, historique des contributions
  • Soldes des comptes d'épargne et calendriers de paiement
  • Frais de commission et historique des frais

Comment utilisons-nous vos informations ?

  • Gestion du compte et de l'identité , Pour créer votre compte, vérifier votre identité via Veriff KYC et assurer la sécurité du compte.
  • Prestation de services financiers , Pour gérer les maisons ROSCA, traiter les contributions d'épargne, gérer les décaissements de prêts, faciliter les parrainages et organiser les tombolas.
  • Traitement des paiements , Pour faciliter les dépôts et les retraits via Stripe, PayPal, MTN Mobile Money et Orange Money.
  • Conformité réglementaire , Pour se conformer aux réglementations de connaissance du client (KYC), de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et des services financiers.
  • Calcul des commissions et des frais , Pour calculer et appliquer les commissions de la plateforme sur les transactions financières telles que divulguées dans notre grille tarifaire.
  • Surveillance des erreurs , Pour identifier et corriger les problèmes techniques à l'aide du suivi des erreurs et de la relecture de session.
  • Communications , Pour envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de compte, reçus de paiement, mises à jour du statut de vérification) et, avec votre consentement, des communications promotionnelles.
  • Sécurité et prévention de la fraude , Pour détecter les accès non autorisés, prévenir la fraude et protéger l'intégrité des transactions financières.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

  • Vérification d'identité , Veriff (vérification d'identité KYC, traitement biométrique). Veriff traite les documents d'identité et les données biométriques conformément à sa propre politique de confidentialité.
  • Processeurs de paiement , Stripe (paiements par carte et versements), PayPal (dépôts/retraits), MTN Mobile Money et Orange Money (paiements mobiles). Ces processeurs traitent directement les données de paiement conformément à leurs propres politiques.
  • Surveillance des erreurs , Sentry (suivi des erreurs et relecture de session anonymisée).
  • Notifications push , Firebase Cloud Messaging (jetons d'appareil pour la livraison des notifications, sur activation uniquement).
  • Distribution d'e-mails , Resend (traitement des e-mails transactionnels).
  • Base de données et hébergement , Supabase (base de données PostgreSQL), Vercel (hébergement du site web).
  • Autorités réglementaires , Nous pouvons divulguer des informations aux régulateurs financiers, aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités, conformément à la loi.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires de tiers.

Conservation des données

  • Données de compte , Conservées pendant toute la durée de votre compte. Lors de la suppression, les données sont supprimées de manière réversible et définitivement purgées après 30 jours.
  • Registres des transactions financières , Conservés pendant 7 ans, conformément aux réglementations financières et à la législation fiscale.
  • Registres de vérification KYC , Le statut de vérification est conservé pendant toute la durée de votre compte. Les documents d'identité sont conservés par Veriff conformément à sa politique de conservation des données.
  • Piste d'audit , Les enregistrements immuables de toutes les modifications de compte et financières sont conservés à des fins de conformité réglementaire et ne peuvent pas être supprimés.

Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte via le bouton DELETE ACCOUNT dans votre profil. Votre compte est immédiatement désactivé et les données sont supprimées de manière réversible. Après 30 jours, les données personnelles sont définitivement purgées. Les registres des transactions financières et les pistes d'audit sont conservés pendant 7 ans, conformément à la loi.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment : le chiffrement TLS/HTTPS pour toutes les données en transit, la sécurité au niveau des lignes (RLS) sur toutes les tables de base de données, le contrôle d'accès basé sur les rôles, le hachage des mots de passe bcrypt et la vérification de la signature HMAC-SHA256 sur tous les webhooks de paiement et de vérification de Veriff, Stripe et d'autres partenaires.

Vos droits en matière de confidentialité

  • Accès , Demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification , Corriger les données inexactes.
  • Effacement , Demander la suppression (sous réserve des exigences de conservation des registres financiers).
  • Limitation , Limiter le traitement dans certaines circonstances.
  • Portabilité , Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Opposition , Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
  • Retirer le consentement , Retirer votre consentement aux notifications et au marketing à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez support@njangy.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Mineurs

Nos Services sont destinés aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment les données de mineurs. La vérification d'identité via Veriff comprend une vérification de l'âge. Si nous découvrons que les données d'un mineur ont été collectées, nous désactiverons le compte et supprimerons les données immédiatement.

Notification de violation de données

En cas de violation de données personnelles, nous informerons l'autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures. Si la violation présente un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons directement sans retard injustifié.

Modifications de cette politique

Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web. La date en haut de cette page indique la révision la plus récente.

Contactez-nous

Délégué à la protection des données : support@njangy.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Suppression des données

Vous pouvez à tout moment demander la suppression d’une partie ou de la totalité de vos données et de votre compte (dans l’application ou par e-mail). Tous les détails, y compris les limites et les délais, figurent sur notre page de suppression des données.

Compte et données suppression →