পরিষেবার শর্তাবলী

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
• আর্থিক পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আগে আমাদের পার্টনার Veriff-এর মাধ্যমে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা
• সত্য, সঠিক ও বর্তমান নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা
• কেবল একটি অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
• স্বয়ংক্রিয় উপায়ে (বট, স্ক্রিপ্ট) পরিষেবা অ্যাক্সেস না করা

পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। হাউস, সঞ্চয়, ঋণ বা স্পনসরশিপে অংশগ্রহণের আগে আপনাকে একটি সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি জমা দিতে এবং Veriff-এর মাধ্যমে বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে অবিলম্বে support@njangy.com-এ আমাদের জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।

ফি ও কমিশন

Njangy প্ল্যাটফর্ম টিকিয়ে রাখতে কিছু লেনদেনে কমিশন নেয়। কমিশন হার কনফিগারযোগ্য এবং লেনদেনের সময় প্রকাশ করা হয়। সাধারণ ফি অন্তর্ভুক্ত:

• হাউস প্লে কমিশন (প্লে পরিমাণের শতাংশ এবং যেকোনো বিলম্ব ফি)
• সঞ্চয় সংগ্রহ কমিশন
• সাহায্য/স্পনসরশিপ পেআউট কমিশন (যেমন, জরুরি সহায়তা পেআউটে ১০%)
• বিলম্ব প্লে ফি (বিলম্বিত অবদানের জন্য প্লে পরিমাণের শতাংশ)
• আগাম সঞ্চয় উত্তোলন জরিমানা

সমস্ত ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হয়। যেকোনো লেনদেন নিশ্চিত করার আগে ফি হার প্রদর্শিত হয়।

পেমেন্ট ও ওয়ালেট

আমরা Stripe, PayPal, MTN Mobile Money এবং Orange Money-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। আপনার Njangy ওয়ালেট প্ল্যাটফর্ম ক্রেডিট ধারণ করে। সমস্ত ক্রেডিট চলাচল লেনদেন সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায় এবং আপনার ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়। উত্তোলন না করা পর্যন্ত ক্রেডিটের কোনো নগদ মূল্য নেই।

মেধাস্বত্ব

Njangy প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট Njangy-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

ওয়ারেন্টি দাবিত্যাগ

পরিষেবাগুলো কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" তেমন প্রদান করা হয়। Njangy কোনো ব্যাংক নয় এবং সঞ্চয় বা ROSCA অংশগ্রহণে রিটার্নের নিশ্চয়তা দেয় না। পিয়ার-টু-পিয়ার লেনদেনে অন্তর্নিহিত ঝুঁকি রয়েছে। হাউস বা সঞ্চয়ের অতীত পারফরম্যান্স ভবিষ্যতের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবার আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য Njangy দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পিয়ার-টু-পিয়ার লেনদেন, হাউস ডিফল্ট, বা অন্য সদস্যদের বিলম্বিত পেমেন্ট থেকে ক্ষতি।

বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধ প্রথমে support@njangy.com-এর মাধ্যমে উত্থাপন করতে হবে। অনানুষ্ঠানিক সমাধান ব্যর্থ হলে, বিরোধগুলো বাধ্যতামূলক সালিসির মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে। সালিসি কেবল ব্যক্তিগত, শ্রেণি মামলা অনুমোদিত নয়।

পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেলের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।

যোগাযোগ করুন

প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@njangy.com।