常见 问题。

从 App Store 或 Google Play 下载应用，输入您的电话号码，并通过 Veriff 完成身份验证（证件扫描 + 自拍）。整个过程大约需要两分钟。

Njangy 旨在服务全球任何实行轮转储蓄的社区。具体国家的可用性取决于支付通道的支持，请查看应用以获取当前列表。

ROSCA 代表 Rotating Savings and Credit Association（轮转储蓄信贷协会）。这是您可能熟知为 njangi、chama、stokvel、tanda、hui、arisan、paluwagan、sou-sou，或其他 26 多个本地名称之一的传统的正式名称。

进入 Houses 标签页，点击 "New house"，设置您的缴款金额、频率和成员轮转顺序。然后通过电话号码邀请成员。每位受邀成员在加入前必须完成身份验证。

可以。Swaps 功能允许成员交换轮转中的位置。双方在应用内协商并批准交换，房间可看到该交换的完整审计记录。

Njangy 会发送自动提醒，收取可配置的滞纳金，并通知协调员。长期错过付款可能会根据协调员设定的房间规则触发移除。

个人储蓄目标只有您自己、一个目标金额、一个截止日期和一个缴款计划。房间则是一个群体轮转资金池。两者您都可以拥有任意数量。

会添加一小笔罚款以帮助您保持进度。罚款百分比会在您创建目标前显示，如有需要您可以调整计划。

贷款要么由您房间的成员批准（针对圈内来源的贷款），要么在您根据缴款历史符合资格条件后由 Njangy 直接批准。

圈内来源的贷款利率由您和您的房间协商决定。平台贷款利率由 Njangy 设定，取决于您的缴款历史和贷款期限。在接受前您可以看到利率、期限和总费用。

定向支持是向一位信任的人发出的、用于特定付款的私人请求。紧急支持是一个公开资金池，任何人都可以为紧急需求出资。综合生活支持（GLS）是针对学费或药物等长期需求的经常性赞助承诺。

连续三次错过付款将终止赞助承诺。受助人会收到通知，并可向新的赞助人开放该请求。

每位中奖者都由密码学安全的随机数选出，让每位成员机会完全均等：没有内部加权，也没有庄家优势。

参与者支付的注金构成奖金池，扣除一小笔平台佣金。奖金来自社区，而非 Njangy。

PayPal、MTN Mobile Money、Orange Money、Visa、Mastercard 和 Apple Pay，并将随着时间推移增加更多区域性支付通道。

不会。资金直接通过上述支付通道流转。Njangy 协调资金流动，但绝不会在自己的账目上持有余额。

通过 Veriff 进行的身份验证是 Njangy 将不良行为者拒之于圈外并在全球范围内遵守金融法规的方式。每位成员在加入房间或接收任何款项前都必须完成验证。

不会。Postgres 行级安全确保每个查询都仅限于调用者自己的房间。您圈子的事务只对您的圈子可见。

加入房间的小额注册费、对收款和储蓄按百分比收取的佣金，以及支付处理费。每笔费用都会在您确认前在应用内披露。

从紧急支持资金池支付给受助人的总额中扣除 10% 的平台佣金。这会在任何人出资前显示。

前往 个人资料 → 账户设置 → 删除账户。您必须先完成或退出所有活跃的房间、储蓄目标、赞助和贷款。删除是永久性的。

使用您注册的电子邮箱发送邮件至 support@njangy.com，我们会引导您完成恢复流程。需要通过 Veriff 重新进行身份验证。